文章经授权转自公众号：三声(ID：tosansheng)，作者 ：黎佳瑜
沿着青岛西海岸新区的滨海大道一路前行，前方山顶的白色大字逐渐进入视野——“东方影都”。这让人下意识联想到美国的西海岸，以及当地同样屹立于山巅的地标“HOLLYWOOD”。
这四个大字曾经藏着万达打造“东方好莱坞”的野心，但后者在一场交易后便匆忙退场。 如今，屹立山顶的“东方影都”连同斥资1500万元、被印在巨大商场外墙上的六个好莱坞经典肖像一起，成为夜里无尽的海岸线上最亮眼的存在。
融创文化在今年开始正式接手东方影都融创影视产业园。以旁观者的视角其实难以捕捉东方影都这一年的改变，毕竟这个覆盖了影视产业基地、大型商场、住宅项目等九大业态的庞然大物主要服务于来此拍摄的影视项目，剧组才是最有感触的体验者。
自诞生之初，对东方影都的关注就大多来自其与中国电影工业化进程之间的纠缠，而这又源于其与头部项目的紧密联系，比如刚刚获得本届金鸡奖最佳故事片的科幻电影《流浪地球》，以及从去年年初开始在影都拍摄至今的《封神三部曲》。
从结果来看，东方影都的成长与中国电影工业化的发展同步进行。实际上，在融创文化接手后，东方影都的整体性加速让它开始前置于电影工业化的需求而发展。
当国内大部分剧组对影视基地的印象还停留在场地租赁上，东方影都融创影视产业园已经在大半年的时间里建立一套从衣食住行到服化道的“大管家式”服务体系。与此同时，尽管仍旧缺少作为关键要素的人，这座蛰伏于西海岸的庞然大物正朝着“大社区”的方向演进，借助融创自上而下的强把控力与地方政府的支持加速当地的产业集聚。
中国的电影工业化之梦或许仍在路上，而东方影都已就位。
1、服务
《号手就位》的开机发布会特意选在37号摄影棚外举行。
这部以火箭军为题材的电视剧需要大量实景拍摄，因此花了四个月的时间，将四层楼高的摄影棚从内到外搭成了一座军事国防洞库。受邀参加发布会的150位现役部队士兵站在影棚外，路旁停着几辆部队用车，一切毫无违和感。
东方影都融创影视产业园-摄影棚全景
东方影都是国内唯一能够实现剧组对实景搭建要求的影视产业园。国内最高水准的硬件设施让其成为《号手就位》剧组的首选，也吸引了《刺杀小说家》、《封神三部曲》、《冰糖炖雪梨》等实景需求多、影棚用量大的头部影视项目。
大体量项目的长期进驻让产业园的棚租率一度高达75%，在一片影视寒冬中仍高于同业平均水平。先于《号手就位》开拍的《封神三部曲》影棚用量达10座，曾经在面积最大的万米棚内凭空搭起一座原始森林，并在拍摄完成后迅速拆除。
东方影都融创影视产业园-万米棚内景
但硬件的提高并非融创文化的关注点所在，服务满意度才是其为影都设立的第一考核指标。
融创文化对东方影都的正式接手从人员派驻开始。刘芙蓉在今年2月被调往东方影都担任产业园总裁助理，此前，这位执行力极强的“集团老人”一直活跃于地产板块，参与过多个重要项目。在《三声》今年5月首次到访东方影都时，刘芙蓉对于产业园的介绍还集中在硬件水平的领先性。
半年后，伴随着业务模式逐渐成型，她告诉《三声》（微信公众号：tosansheng），从接手之初，融创文化就对东方影都有着不一样的经营策略：“我们自己的定位就是做服务。”
刘芙蓉将作为影都核心的产业园定义为“一站式服务大管家”，从衣食住到服化道，“只要剧组有需求，产业园就一定要提供。”
《号手就位》发布会结束后，产业园的餐车准时抵达37号摄影棚。位于影棚一侧的就餐区内整齐地码放着桌椅，前来用餐的剧组员工手持餐盘在入口排队，等待坐在巨大保温桶后的工作人员盛菜。
《号手就位》拍摄期间剧组就餐区
姜怡站在一旁专注地观察着就餐区的动静。在成为产业园市场拓展部副总监以前，姜怡曾是一名拥有20年从业经验的酒店管理者。现在，她的工作重心是管理一支能够为剧组提供27项服务的“后勤大队”。
每个剧组进入产业园后，影视服务团队会从各个业务板块抽调一人组成项目组，根据需求为其对接与提供服务。与姜怡相似，产业园的各工种多出自关联行业的头部公司，比如有IT团队成员出身华为，也有不少岗位的员工来自中影摄影基地等产业园。
说服剧组使用产业园的服务并非易事。起初，一些剧组对于东方影都的理解仍停留在单纯的影棚租赁上，“一分钱的服务都没有用”。姜怡认为这是一个建立信任的过程，而关键在于让服务足够贴合剧组的需求。
餐饮是最基础的一项。后厨团队从每天上午开始忙于为各个剧组准备餐食——从菜式与份数到用餐时间与地点，剧组之间的要求各不相同。
《创造营2019》最初曾自带一批厨师，由于用餐点紧挨着产业园餐厅，剧组的人经常“串门”吃饭，后来吃习惯了，索性改由园区供餐。《冰糖炖雪梨》是融创文化接手东方影都融创影视产业园后服务的第一个大型电视剧剧组，其制片人为表感谢，在离开前特意到厨房给厨师们发现金红包。
头部项目在早期对产业园打造服务能力有着极强的带动作用，后者的外联能力就源于《冰糖炖雪梨》。当时，剧组需要拍摄大量外景，产业园便派了两个员工全程跟组，帮剧组寻找与协调包括学校、医院、机场、高铁站在内的三百多个外景地。
在制景与道具等环节，产业园则更多扮演供应商管理的角色。当剧组有制景需求，产业园会为其对接经过筛选的供应商，并提供无偿的运维服务。“未来我们的发展方向是，你给我图纸，我帮你搭景，减少工人跨区域作业的食宿和交通费用。”姜怡说。
姜怡极为重视剧组的意见反馈，这份工作由影棚管理小组负责，与剧组全天候、零距离的对接是他们不变的日常。在每周例行的调研报告中，从基层到管理层提出的问题都被及时记录，成为改进服务的依据。“把不满意留在产业园”是姜怡定下的目标，“至少我们能知道发生了什么问题。”
“我们希望做的是回头客生意。影视的圈子本身很小，大家的声音都很重要。”刘芙蓉已经开始看到产业园服务体系的市场竞争力，包括《冰糖炖雪梨》制片人在内，多位曾在产业园拍摄过的业内人士频繁给东方影都介绍生意，另一个剧组在前往上海拍戏后，仍然选择从远在青岛的东方影都租赁影视器材。
2、社区
如果以俯瞰视角观察西海岸新区，一个最直观的感受是，深入腹地的影视产业园仅仅只是东方影都的一部分。
酒店式公寓“融创公馆”、独立别墅群与一体化商业中心“融创茂”串联成东方影都的生活区，沿着漫长的海岸线横亘在产业园外。外景区的欧美风情街已可以投入使用，临时外景地的某个角落圈养着《封神》剧组用于拍戏的马群，更远处的二期工程还在建设中。
海岸线的尽头，跨海大桥连接着星光岛，岛屿背面的游艇码头曾是《创造营2019》的重要外景地之一。除了酒店、剧院、医院与学校外，还有几个融创地产的楼盘正在施工中。
东方影都-星光岛
这些业态共同构成了东方影都融创影视产业园总裁孙恒勤口中的“大社区”。在孙恒勤看来，东方影都这一项目的特殊性在于，其九大业态分属于融创旗下的地产、服务、文旅与文化四项板块。其中，作为核心的影视产业园归属于融创文化。
为剧组提供服务的不只有影视产业园。四大板块之间的协同效应让这个“大社区”得以覆盖包括住宿、休闲、消费在内的诸多环节。
与产业园隔着一条马路的融创公馆里已经入住了不少剧组工作人员，这里也属于产业园的餐饮服务配送范围；主创们更偏爱更远处的别墅区和星光岛上的星级酒店。融创茂距离产业园不足两公里，《创造营2019》节目组曾把学员带到这里“放风”吃火锅，为了躲避全天候环伺的粉丝，商场特意提前封锁了相关区域。
东方影都-融创茂
在长远规划中，东方影都希望让剧组在这里扎根生活。大量的生活化场景被提前植入——提供K12教育的赫德双语学校已于去年秋季开学，融创地产旗下的几个楼盘正在施工，一家大型综合医院即将投入使用。
不过，这个社区现在还稍显冷清。星光岛上一拨又一拨旅行团到访，拍照留念，然后离开。剧组则更有耐心些，他们一般拍完电影才走。
人群的集聚尚未开始，产业的落地则更多依靠外部力量介入。东方影都试图加速这一进程，从今年开始沿着上下游强化对供应商的孵化与管理。
“我们对周边相关的影视服务公司加强了管理，为了给剧组提供更好的服务。”刘芙蓉说，“下一步肯定是要培养更精准的供应商，但这取决于产业园的生意。生意多了，才有能力和供应商相互支撑。”
原有的供应商链条大多为承接电影而建立，当项目类型走向多元化，东方影都融创影视产业园也在针对影剧综乃至广告的细分需求拓展供应商类型。比如，为了满足综艺的摄制需求，影都从今年开始大量储备舞美等相关工种。
地方政府的意愿与参与度同样影响着产业的落地与集聚。虽然2019年青岛市政府工作报告曾提及，东方影都落成启用后，入驻影视及配套企业达105家，但青岛的本土影视基因尚显薄弱。而影都相较于国内其他影视基地在自然环境、区位条件、乃至行业熟知度上并不占优，在早期仍需要更强大的助推力。
由青岛市、西海岸新区和社会资本对于东方影都的影视补贴自其开业以来就备受关注，孙恒勤将之称为“最大的优势”。根据补贴计划，影视作品可获得制作费用20%至40%的补贴，在东方影都注册经营的影视企业则可获得最高不超过营业收入10%的税收优惠。
今年三月，该计划向四部电影发放共计3600万元的补贴，其中，《流浪地球》获412.65万，《疯狂的外星人》获1038.71万。据此前媒体报道，两部影片的制作成本分别为3.2亿与4亿。
新的变化源于政府力量对于产业配套建设的投入。由于沉淀时间尚短，东方影都的群演规模曾一度遭到诟病。今年年初，青岛市政府与东方影都各出资1000万元，共同打造了开放平台“群演公社”，吸引更多群演涌向影都。同样在今年，东方影都开始强调人才培训，其影视教育中心随后与青岛的地方院校启动了产教融合项目。
“产业链上的这些企业，政府会投，民间资本会投，融创肯定也会投。未来在产业链的短板上，我们也会自己做投资。”孙恒勤告诉《三声》，“各个环节都具备了，电影之都才名副其实。”
3、抓手
“没有壁垒，有钱就可以做，拿一百个亿也是可以的。”
这句源自行业人士的玩笑话，实际上解构了东方影都的壁垒性。能够以十年为单位进行投资，持续倾注大量资源与资金，还要取得地方政府的信任和参与，在中国，或许只有地产集团能做到。
东方影都见证了地产行业转型的关键节点——落入白银时代的房地产集团早已开始涉足文旅、医疗、养老等领域。融创选择了文化领域，融创文化集团总裁孙喆一也从此走向台前。
这座庞然大物也让融创拥有了一定程度上的先发优势。即使有新玩家想要复制相同的转型路径，在重资本投入以外，还需要以五年乃至十年为计的发展周期。
东方影都融创影视产业园-杜比全景声白金混录棚
但竞争不只发生在地产维度。面对拥有多年行业积累与产业沉淀的“横店”们，东方影都依然是个后来者。而作为融创在文化领域投入最重、回报周期最长的一步棋，东方影都只能快，不能慢。
这种加速从融创接手东方影都后就已开始，在今年从零到一培养服务能力的过程中则尤为明显。“从只有租赁开始，到完善整个产业链配套，现在我们为剧组提供的服务，差不多占他们在青岛花费的一半以上。甚至有的剧组在青岛的花费都在产业园完成，而且占总制作费用的一半以上。”
目前，东方影都的营收由棚租与服务构成。尽管服务方面的收入已经“从零发展到千万级别”，许多配套实际上在以免费的方式提供。棚租占收入比重很大，但这同样是一个敏感话题，围绕摄影棚价格的所有讨论最终都会被导向“性价比”。
“有些地方的棚应该是还有比我们贵的，我们性价比更好。”刘芙蓉说，“因为在整个项目预算中，棚租的占比非常少，一般占制片费用的3%-5%。棚租贵一两块钱，对他们来说并不是那么重要的事情，他们真正关心的是服务，为剧组节约时间，也是降低成本的重要途径。”
但问题确实存在，高于同业水平的棚租往往会“劝退”一批剧组，而经过价格筛洗的剧组对于服务的需求又尚处培养期。硬件上先于电影工业化水平发展、软件上先于行业转变思维的东方影都融创影视产业园，还需经历相当一段时间的成长期。
东方影都已经开始有意识地优化自身的运营策略。在大体量影剧综入驻期间，东方影都今年也接待了一些广告和小综艺项目，以此提高摄影棚等硬件设施的利用率和产业园的运营效率。青岛市政府正计划对补贴政策作出相应调整，将剧集、综艺等项目类型纳入补贴范围。
融创文化集团总裁孙喆一在此前接受《三声》专访时表示，更看重东方影都为融创文化集团带来的长线价值回报。通过东方影都的硬件与软件配套服务大量影视项目、并据此与行业建立频繁的联系仅仅只是第一步。
孙喆一对东方影都的定义是“抓手”，孙恒勤将其进一步解释为“扫描行业的能力”。这意味着，东方影都将成为融创文化寻找优质项目与团队的切口。
领先同业的硬件设施、完备的配套服务对于行业内的头部项目更具吸引力，后者更追求项目品质，也更在乎拍摄效率。孙恒勤对此有着直观的感受：“一是年轻导演多，像郭帆、宁浩、乌尔善、路阳，他们这一代人拍科幻魔幻，对于影棚置景的接受度更高。二是外国导演多，从《环太平洋2》、《天星术》到《希望岛》，好莱坞团队会觉得这种条件是最基本的，就应该这样拍电影。”
东方影都融创影视产业园-水下制作中心室内水棚
计划用跟投逻辑交朋友、打品牌的融创文化错过了闯入影史票房前三的《流浪地球》，在后者拍摄期间，两大地产集团的交易尚未完成。而在接手东方影都后，融创文化迅速参投了李少红导演的《解放·终局营救》与路阳导演的《刺杀小说家》。“影都从投资层面也可以有一定的回报。”孙喆一对《三声》表示。
除投资回报以外，东方影最终也要服务于融创文化的自主项目开发。在长远规划中，东方影都的服务体系最终要向更高的维度推进——从单纯的场租+外围服务到参与制作，乃至承制整个项目。
随着融创文化加速对主投、主控项目的开发，东方影都将成为首选承制方。在此之前，东方影都还需要做好更充分的准备。“文化集团现在也有自己的内容，未来整个制片过程肯定是放在园区完成。”刘芙蓉说，“我们必须具备全产业链的能力。”
坐上牌桌的融创开始频繁展示这张特殊的王牌。作为融创进军文化产业的掌舵人，孙喆一始终保持着低调的姿态，而在他为数不多的几次采访与公开露面中，东方影都是恒定的话题。
上周，孙喆一到厦门参加金鸡奖，在一个论坛上，他再次提到了东方影都：“厦门是一座特别美丽的城市，以后肯定全力支持这边的影视发展，但同时别忘了到青岛来拍电影。”
